Как добраться, если карты не работают

Когда привычные карты не открываются, человеку обычно нужно не приложение “вообще”, а один понятный маршрут здесь и сейчас. Самый спокойный путь — сразу дать стартовую точку, конечную точку и выбрать режим.

Что лучше писать сразу

• адрес отправления полностью;
• адрес назначения полностью;
• режим: пешком или на машине.

Формат, который работает лучше всего

Самый удобный вариант — одной строкой: “Построй маршрут от Москва, Тверская 7 до Красной площади”. Так меньше шансов, что диалог распадется на лишние уточнения.

Если нужен маршрут с короткими шагами и картинкой прямо в MAX, это проще всего делать через отдельного бота без лишних экранов.