Как ответить бывшему без лишних качелей

Когда пишет бывший, проблема часто не в самом сообщении, а в эмоциональной реакции на него. Сначала полезно выбрать тон, а уже потом формулировку.

Базовые варианты

• спокойно: «Привет. Спасибо за сообщение.»
• с дистанцией: «Привет. Получил твое сообщение, позже отвечу подробнее.»
• мягко, но без лишних обещаний: «Привет. Давай без спешки, я подумаю и отвечу.»
• коротко: «Привет. Понял тебя.»

Чего лучше не делать сразу

• не писать на пике эмоций;
• не пытаться одновременно все выяснить;
• не додумывать чужие намерения по одной фразе.

Если хочешь разбирать такие сообщения спокойнее и сразу получать несколько вариантов ответа, удобнее использовать отдельного бота по переписке в MAX.