Ко всем ботам

Юрист онлайн · обновлено 20 июля 2026

LegalGateway_bot: что написать юристу в первом сообщении

В первом сообщении юристу укажите семь вещей: город, свою роль, что произошло, дату и ближайший срок, сумму или номер дела, документы и нужный результат. Скопируйте шаблон ниже, заполните пропуски и отправьте его в LegalGateway_bot. Не прикладывайте паспорт, данные карты, пароли и коды.

Шаблон первого сообщения:
Город: ____.
Я: покупатель / работник / должник / арендатор / потерпевший.
Ситуация: ____.
Дата и ближайший срок: ____.
Сумма или номер дела: ____.
Документы: ____.
Хочу понять: ____.
Почему обновили эту страницу 20 июля: за последние 24 часа она получила 2 просмотра из 39 просмотров сайта. Это небольшая выборка и не доказательство спроса. Поэтому мы сохранили старый URL и добавили практический шаблон, а не создали еще одну страницу на ту же тему. Статистика переходов в ботов сейчас противоречит числу посетителей и здесь не используется.

7 пунктов первого сообщения

  1. Город или регион, если от него зависит спор.
  2. Ваша роль: покупатель, работник, должник, арендатор, потерпевший.
  3. Что произошло — одно-два предложения без длинной предыстории.
  4. Дата события и ближайший срок: ответ, жалоба, заседание, оплата.
  5. Сумма или номер: дела, договора, постановления, операции.
  6. Документы: договор, чек, письмо, постановление, переписка.
  7. Цель: что проверить, составить или сделать сначала.

Подробности можно добавить позже, когда станет ясно, какие факты влияют на ответ.

Примеры для частых ситуаций

Приставы списали деньги. "Сегодня увидел списание с карты. В ФССП нашел производство, сумма ____ рублей. Судебный приказ раньше не получал. Хочу понять, можно ли его отменить и что сначала написать приставу".

Мошенничество в Telegram. "Меня обманули в Telegram. Сумма ____ рублей, перевод был ____. Есть чек, переписка, ссылка на профиль и реквизиты перевода. Хочу понять, что сначала написать в банк и полицию".

Договор или работа. "Москва. Есть договор и переписка. Контрагент не выполнил обязательство / работодатель задерживает выплату. Сумма ____. Хочу понять, что написать в претензии и какие риски".

Что не надо писать

Когда бот полезен, а когда нужен живой юрист

Юрист-бот удобен как первый фильтр: он помогает собрать факты, сделать хронологию, сформулировать вопрос и подготовить черновик обращения. Живой юрист нужен, если есть суд, полиция, приставы, крупная сумма, сделка, увольнение, семейный спор или документ на подпись.

Мини-чеклист:
  • город и ваша роль в ситуации;
  • дата события и ближайший срок;
  • сумма, номер дела, договора или операции;
  • какие документы и скриншоты есть;
  • какой результат нужен: жалоба, претензия, возражение, проверка договора или план действий.
Материал справочный. Юрист-бот помогает подготовить вопрос и структуру фактов, но не заменяет индивидуальную консультацию специалиста по документам и срокам.

Частые вопросы

Можно ли написать юристу одним сообщением?
Да. Одно структурированное сообщение лучше длинной истории без дат, суммы и цели обращения.
Что делать, если документов пока нет?
Напишите, какие документы есть, какие отсутствуют и где они могут быть. Бот поможет составить список недостающих данных.
Когда лучше сразу писать живому юристу?
Если есть суд, полиция, приставы, срочный срок, крупная сумма, сделка или документ на подпись, лучше обращаться к живому специалисту.